Основні теорії мотивації в менеджменті — сучасні та класичні

Теорії мотивації в менеджменті використовуються для того, щоб спонукати людей до вчинення дій на благо компанії. Основна функція стимулювання полягає в створенні простору, в якому люди будуть працювати з максимальною віддачею.

Мотивація являє собою процес спонукання людини до певної діяльності, щоб досягти цілей, причому як своїх, так і організації. Для стимуляції співробітників важливо торкнутися їх інтереси і дозволити реалізуватися в роботі. На сьогоднішній день відомо кілька теорій, які широко використовуються менеджерами різних компаній.

Сучасні теорії мотивації

Механізми, запропоновані відомими психологами минулого століття, все частіше стають неактуальними, оскільки суспільство постійно розвивається. Сучасні менеджери все частіше використовують процесуальні теорії мотивації, які розглядають потреби, як частина поведінкового процесу, пов’язаного з певною ситуацією. Людина для досягнення конкретної мети розподіляє зусилля і обирає певний тип поведінки. Існує кілька сучасних теорій мотивації в менеджменті.

Очікування. Вказує, що людина повинна вірити, що вчинений вибір дозволить отримати бажане.

Постановка цілей. Пояснює, що поведінка індивіда залежить від поставленої задачі.

Рівність. Грунтується на тому, що під час роботи людина порівнює власні дії з іншими людьми.

Партисипативного управління. Доводить, що людина із задоволенням бере участь у внутрішньоорганізаційної роботи.

Моральне стимулювання. Базується на використанні морального спонукання до дій.

Матеріальне стимулювання. Передбачає використання різних грошових заохочень.

Основні теорії мотивації

Частіше для дослідження стимулюючих факторів людини використовують концепції, засновані на вивченні бажань. Щоб зрозуміти механізми мотивації до певної діяльності, важливо враховувати основні моделі змістовно і процесуального характеру. Основні теорії мотивації персоналу в менеджменті вказують на те, що важливим стимулом для людини є його внутрішні потреби, тому керівники повинні навчитися їх правильно розуміти. Варто зауважити, що багато існуючі системи потребують удосконалення, щоб діяти в сучасному світі.

Теорія мотивації Герцберга

В результаті численних досліджень на різних підприємствах американський психолог встановив, що для більшості людей гарна зарплата не є головним чинником в отриманні задоволення від роботи, а лише утримує їх від звільнення. Двофакторна теорія Герцберга в менеджменті визначає дві важливі категорії, які є для людей чудовою мотивацією.

Гігієнічні фактори. У цю групу входять причини, які важливі для людини, щоб він не захотів звільнитися: соціальний статус, оплата, політика керівництва, міжособові відносини і умови роботи.

Мотивуючі фактори. Сюди входять стимули, що штовхають людину на виконання власних обов’язків. До них відносять: можливий кар’єрний ріст, визнання начальства, можливість творчого підходу і досягнення успіху. Задоволення всіх зазначених деталей дозволяє мотивувати людину до роботи.

Теорія мотивації Маслоу

Це один з найбільш детальних і повних методів, для класифікації потреб людини. На думку відомого психолога, якість життя безпосередньо залежить від того, наскільки люди задовольнили власні прагнення. Теорія Маслоу в менеджменті використовується частіше інших. Розроблена спеціальна піраміда, в основі якої знаходяться найважливіші фізіологічні потреби.

Маслоу вважає, що для просування до вершини сходів необхідно задовольнити вимоги кожної сходинки. Важливо відзначити, що автор не раз акцентував увагу на те, що в його теорії мотивації в менеджменті піраміда уособлює собою бажання суспільства, а не конкретної людини, оскільки всі люди індивідуальні, а, як відомо, в важливого правила є винятки.

Теорія мотивацій Макклелланда

Американський психолог запропонував власну модель людських прагнень, які розділені на три групи: бажання влади, успіху і причетності. Виникають вони протягом життя в результаті отримання досвіду, роботи і спілкування з людьми. Теорія Макклелланда в менеджменті вказує, що людей, які прагнуть до влади необхідно мотивувати, даючи більше коштів та ініціативи для досягнення мети, формуючи впевненість в їх здібностях і компетентності, і зацікавлюючи в цілях всього колективу.

Другий пункт у теорії мотивації в менеджменті по Макклелланду – потреба успіху. Для людей, що прагнуть до успішності, важливий сам процес досягнення цілі, а ще відповідальність. Отримавши результат, вони розраховують на заохочення. Третя група – люди, яким важливі міжособистісні стосунки, тому їх мотивації потрібно цікавитися їх особистим життям.

Теорія мотивації Фрейда

Відомий психоаналітик вважав, що людина протягом свого життя пригнічує в собі багато бажань, але вони ніколи повністю не зникають і проявляються в моментах, коли людина не контролює себе, наприклад, уві сні або в обмовках. Звідси Фрейд робить висновок, що люди не можуть повністю зрозуміти мотивацію дій власні, і більшою мірою це стосується покупок.

Фахівцям у менеджменті необхідно вивчати підсвідомі мотиви споживачів, намагаючись розкрити їх глибинні прагнення, а не помічати те, що знаходиться на поверхні. Теорія мотивації Фрейда передбачає використання таких методів дослідження: вільних асоціацій, інтерпретацій зображень, рольових ігор і завершень пропозицій, які дають важливу інформацію, ніж звичайні тести.